【综合管理】推倒部门墙——跨部门沟通与合作

课程介绍

【综合管理】推倒部门墙——跨部门沟通与合作

沟通在我们的生活中，无处不在。在企业管理中，沟通更是发挥着非常重要的作用，管理者需要花大量的时间进行各种类型的沟通，而员工也需要通过沟通来推进日常的工作。

日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说沟通技巧是否成熟是企业经营成败的重要因素。”

企业作为一个大团队，实力和士气决定了团队最终绩效的实现，而各个部门作为团队中的重要组成部门，部门之间沟通与协作的好坏更是直接影响着团队士气的高低，并最终影响着企业目标和绩效的达成。

然而，很多企业的现状是：

→ 各部门像一座座孤岛，山头林立，只顾自家门前雪。

→ 一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞定客户，没想到却“后院起火”

→ 部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管

→ 企业内部往往自设屏障，严重影响工作效率……

在公司里，员工和主管之间、部门与部门之间花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40〜50%。

如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥一加一大于二的功效？如何解决部门之间产生的冲突，增强部门间的协作？

《跨部门沟通协作与冲突管理》为您带来全新的思维方式与行为模式，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系，共同完成团队目标。

课程给思路、给工具，给方法，给出解决方案。

课程目录

第一集 跨部门沟通的障碍.mp4

第二集 目标导向的影响力沟通—基于目标的沟通.mp4

第三集 目标导向的影响力沟通—基于影响与氛围的沟通.mp4

第四集 跨部门实战研讨.mp4

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